趨勢引領
Trendsetting

IT綜合管理-序言IT管理規劃IT組織架構設計績效管理體系設計IT人員能力管理IT服務人員勝任力評估IT服務戰略研討管理變革意識宣傳IT綜合管理IT服務管理-序言ISO20000IT服務管理體系建設ISO20000&ISO27001體系整合建設容量管理深化-人員容量分析可用性管理深化-CFIA分析服務級別管理深化-服務目錄設計知識管理深化-知識庫管理咨詢發布管理深化-最終介質庫建設供方管理深化-外包服務管理咨詢ITSM工具建設監理服務IT服務管理信息安全與風險管理-序言ISO27001信息安全管理體系建設ISO20000&ISO27001體系整合實施咨詢BIA業務影響分析信息安全風險評估咨詢服務基于ISO27001的差距評估基于等級保護的差距評估個人信息保護管理體系建設信息安全與風險管理項目管理-序言PRINCE2項目管理體系建設咨詢基于PRINCE2和CMMI的軟件項目管理流程設計P3M3項目管理成熟度評估PMO運營咨詢項目管理業務連續性管理-序言業務連續性管理咨詢應急預案設計 演練策劃業務連續性管理IT合規與審計-序言基于COBIT5的能力成熟度評估及改進銀行業監管要求符合性建設證券會運維管理規范符合性建設IT審計內審及管理評審協助IT合規與審計ITIL4 Foundation認證培訓ITIL V3 Foundation 認證培訓VeriSM? Plus 數字化轉型ITIL4認證培訓課程ITIL? EXPERT(生命周期路徑)直通車(SS,SD,ST,SO,CSI,MALC六門課程)ITIL? EXPERT(能力路徑)直通車(OSA,PPO,SOA,RCV,MALC五門課程)ISO20000標準精解(APMG)IT服務管理體系ITSM審核員(ISCCC&APMG)金牌!ITIL遠程培訓課程IT服務管理系列課程(ITSM)PRINCE2? 受控環境下的項目管理團購課程PRINCE2? 實踐者認證(APMG)Praxis Framework? 實踐從業者最新國際項目管理認證P3O? 實踐者認證(APMG)PMP?MSP?管理成功的項目群項目管理系列課程(PM)趨勢引領信息系統審計師(CISA)認證培訓CISA認證考試培訓ISO27001標準精解ISO27001 內審員(ISCCC)ISO27001 信息安全管理體系審核員(ISCCC&IRCA)CISSP認證考試培訓風險管理(M_O_R)實踐者認證(APMG)云安全:STAR注冊審核師信息安全系列課程(ISMS)國際業務持續協會培訓班課程 – 理解業務持續管理的理論與最佳實踐業務持續管理基礎理解ISO22301標準要求業務持續管理-DIY業務持續管理審計業務持續管理系列課程(BCM)COBIT?5 認證TOGAF(開放群組架構框架)COBIT?5 實施COBIT?5 審計IT治理與審計系列課程(IT GOVERNANCE AND AUDIT)有效溝通技巧與果敢力領導力提升之轉換篇 – 從專業人員到領導者領導力提升之高階篇 – 以人為本的領導力時間管理沖突管理變革管理軟技能與領導力管理系列課程(SOFT SKILL&LEADERSHIP MANAGEMENT)需求管理軟件項目配置管理項目配置管理實戰軟件測試方法與實踐測試需求分析與測試用例設計DevOps Master培訓EXIN DevOps系列準入認證 — 精益Lean IT Foundation培訓介紹軟件開發管理(CMMI)業務連續性管理體系(BCMS)國家注冊審核員培訓MarsLander?火星著陸器? 敏捷服務管理商業沙盤成熟度培訓招聘線上大講堂
咨詢熱線: 400 678 1822

沖突管理

本課程旨在讓學員深入理解沖突產生的原因,學習科爾曼沖突模型,掌握有效處理沖突
的各種方式和行為。課程將通過演練、討論和測試等方式,幫助學員了解自己處理沖突的偏好,并在此基礎上不斷拓展自己的行為空間,并進行實際演練,以有效應對工作和生活不同情境中的沖突。


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課程介紹

本課程旨在讓學員深入理解沖突產生的原因,學習科爾曼沖突模型,掌握有效處理沖突
的各種方式和行為。課程將通過演練、討論和測試等方式,幫助學員了解自己處理沖突的偏好,并在此基礎上不斷拓展自己的行為空間,并進行實際演練,以有效應對工作和生活不同情境中的沖突。

課程優勢

?授予您的不僅是理論,更重要的是實際案例和實戰經驗的分享
?授予您的不僅有概念,還有案例分享與實際演練,親身體驗
?案例講解、課題討論、角色演練、換位思考,授課形式多元、開放
?提升積極傾聽能力、有效表達能力、反饋能力、應對挑戰能力、合作能力和自我管理能力
?培訓講師均有多年培訓與企業管理經驗,并擁有IRCES國際認證培訓師資歷,具備豐富的軟技能與領導力知識

課程對象

?企業中層管理人員
?企業高層管理人員
?在工作需要處理較為復雜人際關系的人員

課程大綱



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